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Reglamento para mascotas

REGLAMENTO PARA MASCOTAS

- Las mascotas deben de ser controladas en todo momento por el huésped. Los huéspedes son responsables de evitar que su mascota altere el orden o tranquilidad de otros huéspedes.
- Cualquier daño o perjuicio ocasionado o imputable de la mascota hacia terceros, bienes del Hotel y/o inmueble será responsabilidad del propietario quien tiene la obligación de cubrir los gastos o reparación de daños resultantes.
- La mascota deberá siempre transitar sujeta a su correa y al cuidado de su propietario. En todo momento, usted deberá observar que su mascota respete el espacio personal tanto de otros huéspedes como de otras mascotas que puedan estar en la misma área.
- Los huéspedes son responsables de limpiar el excremento de sus mascotas en áreas, para ello se otorgarán facilidades, áreas y el equipo higiénico necesario. En caso de que requiera más equipo higiénico del que le fuera brindado por primera vez, deberá comunicarlo al personal del hotel para que le sea brindado el necesario, a fin de mantener limpias las áreas e instalaciones designadas.
- Los huéspedes con mascotas deberán mantenerse dentro de las áreas peatonales y caminos señalizados para tal fin y respetar las áreas de acceso restringido. En caso de que la mascota transite por lugares no designados para mascotas, el huésped deberá asegurarse de informar al personal del hotel para realizar la desinfección y limpieza de la zona según se determine. De igual forma, la mascota deberá en todo momento, mientras se encuentre utilizando las instalaciones y áreas designadas, portar una placa con su nombre a fin de que pueda ser identificable.
- No se admiten mascotas en restaurantes, bares, áreas de piscina, club de niños, centro de convenciones, playa, gimnasio y spa.
- La mascota deberá de estar en perfectas condiciones de limpieza, salubridad y protección para evitar que causen algún daño, plaga o enfermedad a los demás animales y huéspedes del hotel. El hotel se reserva el derecho de solicitar al huésped los documentos necesarios que acrediten la vacunación completa de la mascota.
- Los huéspedes deberán tratar en todo momento con educación a otras mascotas y no deberán fomentar situaciones donde las mascotas de otros huéspedes puedan sentirse amenazadas o en peligro, a fin de preservar la tranquilidad en las áreas designadas.
- El hotel no es responsable de brindar ningún tipo de comida especial (medicada o dietética) ni medicinas que su mascota pueda requerir.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

El programa solo es aplicable a perros y gatos, máximo dos (2) mascotas por habitación ($150 USD* por mascota por estancia).
Para Estancias de más de 7 Noches se cobrará 150 USD por cada semana, por mascota.
El peso límite por mascota es de 22.5 kilos / 50 libras.
Es necesario firmar un acuerdo de responsabilidad al check-in.
Aplica únicamente en las siguientes categorías de habitación: Deluxe Room King, Deluxe Ocean view king, Deluxe Vista al Mar Platinum double, Deluxe Vista a la Laguna king, Deluxe Vista a la Laguna doble, Rock Suite Vista al Mar, una habitación.
*Cargo por limpieza profunda.

TRANSPORTE TERRESTRE UNLEASHED PET´S WELCOME

El servicio de transporte terrestre aplicable cuando se viaja con mascotas es únicamente en transportación privada. En caso de que se cuente con un traslado compartido incluido en su reservación el pasajero deberá de comunicarse a las oficinas de On Tour con 48 horas de antelación para conocer las tarifas especiales y aplicar a un transporte privado.

Condiciones de aceptación

Únicamente los perros y gatos son admitidos como mascotas en los vehículos.
El máximo de mascotas por vehículo son 2 y no debe rebasar la capacidad máxima de 7 pasajeros por vehículo.
El peso máximo permitido de las mascotas es de 22.5 Kg.
Las mascotas deberán contar con al menos 8 semanas de nacimiento.
Las mascotas deben de estar en perfecto estado de salud e higiene y no deberán estar bajo tratamiento veterinario.
Las hembras con crías lactantes y animales no destetados no serán aceptadas
Equipaje permitido por mascota

La mascota tiene permitido un equipaje no mayor a 9 kilogramos y una transportadora con las siguientes dimensiones:

Ancho x Largo x Alto: 60x40x39 centimetros.
Las transportadoras que rebasen las dimensiones especificadas serán consideradas como exceso de equipaje y tendrá un costo adicional de $20 USD los cuales serán cargados a la habitación.
Obligaciones

Al abordaje del vehículo la mascota deberá estar dentro de su transportadora todo el tiempo. Queda prohibido que esta se encuentre fuera de la transportadora, en caso de incumplimiento del reglamento se hará acreedor a una multa por $50 USD por concepto de limpieza del vehículo. Cualquier daño o perjuicio ocasionado por la mascota al vehículo será responsabilidad del propietario quien tiene la obligación de cubrir los gastos o reparación de los daños resultantes.
Es responsabilidad del pasajero cubrir gastos de limpieza a los vehículos en caso de que la mascota realice sus necesidades dentro de la transportación.
El consumo de alimentos e hidratación de la mascota está restringido dentro de los vehículos.

Servicios del alojamiento

Alberca Vista al mar Tina de hidromasaje Internet Estacionamiento Recepción 24 horas Limpieza diario

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